| 1. | VII SINGEP. Retail Service Quality: a mensuração da qualidade percebida em serviços puros. 2018. (Congresso). |
| 2. | VIII EMA - Encontro de Marketing da ANPAD. Moderação de sessão. 2018. (Congresso). |
| 3. | VIII EMA - Encontro de Marketing da ANPAD. Pull from here and stretch from there: an experimental study on the effects of out-of-stock in retail. 2018. (Congresso). |
| 4. | XI CLAV - Congresso Latino Americano de Varejo. Falha de serviços: mapeamento da estrutura conceitual dos últimos 10 anos. 2018. (Congresso). |
| 5. | XI CLAV - Congresso Latino Americano de Varejo. Falha de serviços: mapeamento da estrutura conceitual dos últimos 10 anos. 2018. (Congresso). |
| 6. | XLII ENANPAD. O papel dos problemas éticos de uma marca nos processos de decisão de compra: uma análise do efeito moderador da complexidade de compra e da mediação do risco social percebido. 2018. (Congresso). |
Data de processamento: 14/05/2019 04:19:35