Alunos de pós-graduações - Programa de Pós-Graduação em Administração

Alunos de pós-graduações - Programa de Pós-Graduação em Administração - UNINOVE

Cintia Cristina Silva de Araujo

Doutorado em Administração pela Universidade Nove de Julho. Título de Mestre obtido no programa de Mestrado Profissional em Administração na Universidade Nove de Julho (UNINOVE - São Paulo-SP). Possui graduação em Estudos Religiosos - Vanguard College (Edmonton-Canadá) e graduação em Processamento de Dados pela FATEC-BS (Santos-SP). 20 anos de experiência em TI. Inglês fluente e experiência internacional Participação em programa de iniciação cientifca na UNINOVE como orientadora de alunos junto com professora Dra. Cristiane Pedron. Áreas de pesquisa: Estudos Organizacionais, Comportamento Organizacional, Competências, Soft Skills, Comprometimento Organizacional (Texto informado pelo autor)

http://lattes.cnpq.br/4100313625770577 (28/04/2019)

Rótulo/Grupo: 2015

Bolsa CNPq:

Período de análise:

Endereço:

Grande área: Ciências Exatas e da Terra

Área: Ciência da Computação

Citações: Google Acadêmico

Produção bibliográfica

Artigos completos publicados em periódicos (12)
1. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE; GOUVEA, D. M. R. ; CARNEIRO JUNIOR, E.. IDENTIFICAÇÃO E CATEGORIZAÇÃO DAS PRINCIPAIS REFERÊNCIAS USADAS EM PUBLICAÇÕES EM INOVAÇÃO ORGANIZACIONAL. REVISTA BRASILEIRA DE GESTÃO E INOVAÇÃO. v. 5, p. 132-158, issn: 2319-0639, 2018.
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2. PEDRON, Cristiane Drebes ; Picoto, Winnie ; COLACO, M. ; ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. CRM System: the Role of Dynamic Capabilities on Innovation Capability Creation. BBR. Brazilian Business Review (English Ed.). v. 15, p. 1-18, issn: 1808-2386, 2018.
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3. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE; PEDRON, C. D. ; PICOTO, W. N.. What's Behind CRM Research? A Bibliometric Analysis of Publications in the CRM Research Field. JOURNAL OF RELATIONSHIP MARKETING (ONLINE). v. 18, p. 1-23, issn: 1533-2675, 2018.
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4. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE; PEDRON, C. D. ; QUEVEDO, F.. IT Project Manager Competencies and Team Commitment: A New Scale Proposal. REVISTA DE GESTÃO E PROJETOS. v. 9, p. 39-57, issn: 2236-0972, 2018.
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5. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE; PEDRON, C. D. ; QUEVEDO, F.. Measuring the impact of it project manager?s competencies on team commitment. Iberoamerican Journal of Project Management (IJoPM). v. 9, p. 48-68, issn: 2027-7040, 2018.
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6. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE; PEDRON, C. D. ; Bitencourt, Cláudia Cristina. Identifying and assessing the scales of dynamic capabilities: a systematic literature review. REGE REVISTA DE GESTAO. v. 4, p. 1, issn: 2177-8736, 2018.
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7. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE; GOUVEA, D. M. R. ; CARNEIRO JUNIOR, E. ; VILS, L.. Análise da relação entre clima organizacional e o desempenho criativo em organizações brasileiras. Navus Revista de Gestão e Tecnologia. v. 7, p. 97-112, issn: 2237-4558, 2017.
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8. TEIXEIRA, G. C. S. ; ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Análise das redes sociais de uma fábrica de equipamentos médicos. International Journal of Professional Business Review. v. 2, p. 90-107, issn: 2525-3654, 2017.
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9. CHAVES, M. S. ; ARAUJO, C. C. S. ; TEIXEIRA, L. R. ; GLORIA JUNIOR, I. ; ROSA, D. V. ; NOGUEIRA, C. D.. A New Approach to Managing Lessons Learned in the PMBoK Process Groups: The Ballistic 2.0 Model. International Journal of Information Systems and Project Management (IJISPM). v. 4, p. 25-45, issn: 2182-780X, 2016.
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10. RIGO, G. ; PEDRON, Cristiane Drebes ; CALDEIRA, Mário ; ARAUJO, C. C. S.. CRM Adoption in a Higher Education Institution. Revista de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação. v. 13, p. 45-60, issn: 1807-1775, 2016.
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11. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE; PEDRON, C. D.. A Importância dos Soft Skills e o Tipo de Personalidade dos Gerentes de Projetos de TI. International Journal of Professional Business Review. v. 1, p. 40, issn: 2525-3654, 2016.
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12. ARAUJO, C. C. S.; PEDRON, C. D.. The IT project manager competencies that impact project success - A qualitative research. Organisational Project Management. v. 2, p. 53, issn: 2203-6156, 2015.
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Livros publicados/organizados ou edições (0)
Capítulos de livros publicados (0)
Textos em jornais de notícias/revistas (0)
Trabalhos completos publicados em anais de congressos (10)
1. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. A Bibliometric Analysis of Publications about Slavery in Administration Area. Em: V Congresso Brasileiro de Estudos Organzacionais (CBEO), 2018.
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2. FELIX, E. G. ; FARIA, S. B. ; CARNEIRO JUNIOR, E. ; ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Controles Internos e de Estoque em uma Empresa de Comércio Exportação ? Um Estudo de Caso. Em: Encontro Nacional de Cursos de Graduação em Administração - 29º ENANGRAD, 2018.
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3. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE; PEDRON, Cristiane Drebes ; PICOTO, W. N.. The Relationship Between CRM and Innovation Capability - The Mediating Role of Dynamic Capabilities. Em: XLII Encontro da ANPAD - EnANPAD 2018, 2018.
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4. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. A Systematic Review of Empirical Researches on Dynamic Capabilities. Em: XLI Encontro da ANPAD - EnANPAD 2017, 2017.
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5. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE; PEDRON, C. D. ; PICOTO, W. N.. Using Bibliometric Analysis to Identify and Categorize the Most Used References in Customer Relationship Management Research Field. Em: XL Encontro do ANPAD, 2016.
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6. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE; GOUVEA, D. M. R. ; CARNEIRO JUNIOR, E.. As principais referências nas publicações sobre inovação organizacional. Em: V Simpósio Internacional de Gestão de Projetos - II SINGEP, 2016.
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7. TEIXEIRA, G. C. S. ; ARAUJO, C. C. S.. Análise das Redes Sociais de uma Fábrica de Equipamentos Médicos. Em: IV SINGEP. Simpósio Internacional de Gestão de Projetos, v. 4, 2015.
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8. ARAUJO, C. C. S.; GOUVEA, D. M. R. ; VILS, L. ; CARNEIRO JUNIOR, E.. A influência do clima organizacional sobre a criatividade: um estudo quantitativo com profissionais de organizações brasileiras. Em: IV - Simpósio Internacional de Gestão de Projetos, 2015.
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9. ARAUJO, C. C. S.; PEDRON, C. D.. IT Project Management Success: the influence of project manager competencies and team commitment. Em: 11o CONTECSI - International Conference on Information System and Technology Management, 2014.
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10. ARAUJO, C. C. S.; ROSA, D. V. ; TEIXEIRA, L. R. ; EDUARDO, V. V.. LEADING MULTINATIONAL PROJECT TEAMS - A REVIEW BASED ON 2014. Em: III - Simpósio Internacional de Gestão de Projetos - SINGEP, 2014.
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Resumos expandidos publicados em anais de congressos (3)
1. ARAUJO, C. C. S.; PEDRON, C. D. ; QUEVEDO, F.. The Influence of IT Project Manager Competencies on Team Commitment. Em: Americas Conference on Information Systems - AMCIS, 2015, San Juan, Puerto Rico. 201Americas Conference on Information Systems - AMCIS, 2015.
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2. ARAUJO, C. C. S.; PEDRON, C. D. ; RUSSO, R. F. S. M.. IT Project Manager Competencies and Their Impact on Team Commitment. Em: XXXIX Encontro da ANPAD - ENANPAD 2015, 2015, Belo Horizonte. XXXIX Encontro da ANPAD - ENANPAD 2015, 2015.
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3. CHAVES, M. S. ; ARAUJO, C. C. S. ; TEIXEIRA, L. R. ; GLORIA JUNIOR, I. ; ROSA, D. V. ; NOGUEIRA, C. D.. Rethinking Lessons Learned in the PMBoK Process Groups: A Model based on People, Processes and Technologies. Em: XXXVIII Encontro da ANPAD, 2014, Rio de Janeiro. Anais do XXXVIII Encontro da ANPAD, 2014.
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Resumos publicados em anais de congressos (5)
1. PEDRON, C. D. ; Picoto, Winnie ; COLACO, M. ; ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Using CRM Systems to Develop Innovation through Dynamic Capabilities: A Conceptual Model. Em: XL Encontro da ANPAD, 2016, Costa do Sauipe-BA. XL Encontro da ANPAD, 2016.
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2. ARAUJO, C. C. S.; PEDRON, C. D.. Usando a perspectiva do P-CMM para melhorar a performance de uma equipe de projeto de TI. Em: Seminários em Administração - FEA-USP, 2013, São Paulo. Seminários em Administração - FEA-USP. São Paulo: FEA-USP, 2013.
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3. ROSA, D. V. ; TEIXEIRA, L. R. ; ARAUJO, C. C. S. ; NOGUEIRA, C. D.. Como implementar lições aprendidas em gestão de projetos utilizando ferramentas Web 2.0. Em: II Simpósio Internacional de Gestão de Projetos - II SINGEP, 2013, São Paulo. II Simpósio Internacional de Gestão de Projetos - II SINGEP. São Paulo: Universidade Nove de Julho - UNINOVE, 2013.
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4. ARAUJO, C. C. S.; PEDRON, C. D.. A influência do tipo de personalidade no desenvolvimento dos soft skills do gerente de projetos de TI. Em: II Simpósio Internacional de Gestão de Projetos - II SINGEP, 2013, São Paulo. II Simpósio Internacional de Gestão de Projetos - II SINGEP. São Paulo: Universidade Nove de Julho - UNINOVE, 2013.
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5. SILVA, R. O. ; SILVA, A. R. ; ARAUJO, C. C. S. ; PEDRON, C. D. ; ZERBINI, G.. Desafios da utilização de Big Data como estratégia dentro das organizações: um estudo de caso em uma empresa de terceirização de serviços em tecnologia brasileira. Em: II Simpósio Internacional de Gestão de Projetos - II SINGEP, 2013, São Paulo. Desafios da utilização de Big Data como estratégia dentro das organizações: um estudo de caso em uma empresa de terceirização de serviços em tecnologia brasileira. São Paulo: Universidade Nove de Julho - UNINOVE, 2013.
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Artigos aceitos para publicação (0)
Apresentações de trabalho (16)
1. ARAUJO, C. C. S. Busca de artigos em base de dados (Google Acadêmico e Scopus) para revisão teórica de TCC e outros trabalhos acadêmicos. 2019. Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra
2. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. A Bibliometric Analysis of Publications about Slavery in Administration Area. 2018. Apresentação de Trabalho/Congresso
3. FELIX, E. G. ; FARIA, S. B. ; CARNEIRO JUNIOR, E. ; ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Controles Internos e de Estoque em uma Empresa de Comércio Exportação ? Um Estudo de Caso. 2018. Apresentação de Trabalho/Congresso
4. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE; PEDRON, Cristiane Drebes ; PICOTO, W. N.. The Relationship Between CRM and Innovation Capability - The Mediating Role of Dynamic Capabilities. 2018. Apresentação de Trabalho/Congresso
5. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Workshop - Como executar uma bibliometria. 2018. Apresentação de Trabalho/Outra
6. ARAUJO, C. C. S. A herança da cultura colonial escravagista no management brasileiro: espaços, símbolos e práticas de gestão. 2018. Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra
7. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Oficina sobre tecnologias da informação e comunicação no mercado de trabalho. 2018. Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra
8. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. A Systematic Review of Empirical Researches on Dynamic Capabilities. 2017. Apresentação de Trabalho/Congresso
9. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Using bibliometry in social sciences research. 2016. Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra
10. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Using CRM and dynamic capabilities to develop innovation capability. 2016. Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra
11. TEIXEIRA, G. C. S. ; ARAUJO, C. C. S.. ANÁLISE DAS REDES SOCIAIS DE UMA FÁBRICA DE EQUIPAMENTOS MÉDICOS. 2015. Apresentação de Trabalho/Simpósio
12. CHAVES, M. S. ; ARAUJO, C. C. S. ; TEIXEIRA, L. R. ; GLORIA JUNIOR, I. ; ROSA, D. V. ; NOGUEIRA, C. D.. Rethinking Lessons Learned in the PMBoK Process Groups: A Model based on People, Processes and Technologies. 2014. Apresentação de Trabalho/Congresso
13. ARAUJO, C. C. S.; PEDRON, C. D.. Usando a perspectiva do P-CMM para melhorar a performance de uma equipe de projeto de TI. 2013. Apresentação de Trabalho/Seminário
14. ARAUJO, C. C. S.; PEDRON, C. D.. A influência do tipo de personalidade no desenvolvimento dos soft skills do gerente de projetos de TI. 2013. Apresentação de Trabalho/Simpósio
15. SILVA, R. O. ; SILVA, A. R. ; ARAUJO, C. C. S. ; PEDRON, C. D. ; ZERBINI, G.. Desafios da utilização de Big Data como estratégia dentro das organizações: um estudo de caso em uma empresa de terceirização de serviços em tecnologia brasileira. 2013. Apresentação de Trabalho/Simpósio
16. ROSA, D. V. ; TEIXEIRA, L. R. ; ARAUJO, C. C. S. ; NOGUEIRA, C. D.. Como implementar lições aprendidas em gestão de projetos utilizando ferramentas Web 2.0. 2013. Apresentação de Trabalho/Simpósio
Demais tipos de produção bibliográfica (0)

Produção técnica

Programas de computador com registro de patente (0)
Programas de computador sem registro de patente (0)
Produtos tecnológicos (0)
Processos ou técnicas (0)
Trabalhos técnicos (33)
1. ARAUJO, C. C. S. Avaliação de Artigos para a Revista de Gestão e Projetos - GeP (2019/11115). 2019.
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2. ARAUJO, C. C. S. Avaliação de Artigos para a Marketing Intelligence and Planning ( MIP-02-2019-0069). 2019.
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3. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação de artigo para o 28th European Conference on Information Systems - ECIS 2018 (2018/1901). 2018.
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4. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação de artigos para International Journal of Innovation (2018/284). 2018.
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5. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação de artigos para Podium: Sport, Leisure and Tourism Review (2018/279). 2018.
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6. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação de artigo para XXIV Encontro da ANGRAD (ENANGRAD) (2018/JUNIOR168). 2018.
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7. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação de artigo para XXIV Encontro da ANGRAD (ENANGRAD) (2018/39). 2018.
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8. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação de artigo para XXIV Encontro da ANGRAD (ENANGRAD) (2018/248). 2018.
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9. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação de artigo para XXIV Encontro da ANGRAD (ENANGRAD) (2018/375). 2018.
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10. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação de artigo para XXIV Encontro da ANGRAD (ENANGRAD) (2018/385). 2018.
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11. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação artigo para XLII Encontro da ANPAD (ENANPAD) - (2018/219). 2018.
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12. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação artigo para XLII Encontro da ANPAD (ENANPAD) - (2018/310). 2018.
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13. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação artigo para XLII Encontro da ANPAD (ENANPAD) - (2018/2051). 2018.
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14. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação de artigos para Iberoamerican Journal of Strategic Management - IJSM (2018/2605). 2018.
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15. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação de Artigos para o VII SINGEP - Simpósio Internacional de Gestão de Projetos, Inovação e Sustentabilidade (2018/455). 2018.
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16. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação de Artigos para o VII SINGEP - Simpósio Internacional de Gestão de Projetos, Inovação e Sustentabilidade (2018/100). 2018.
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17. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação de artigos para o XXI SEMEAD - Seminários em Administração (2018/2315). 2018.
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18. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação de artigos para o XXI SEMEAD - Seminários em Administração (2018/1847). 2018.
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19. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação de Artigos para periódico International Journal of Innovation (2018/247). 2018.
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20. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação artigo para L Encontro da ANPAD (ENANPAD) - (2017/944). 2017.
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21. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação Artigos para L Encontro da ANPAD (ENANPAD) (2017/2297). 2017.
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22. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação de artigos para o VI Encontro de Administração da Informação - EnADI. 2017.
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23. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação de artigo para XXVIII Encontro da ANGRAD (ENANGRAD) (2017/215). 2017.
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24. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação de artigo para o periódico NAVUS - Revista de Gestão e Tecnologia (2017/557). 2017.
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25. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação de Artigos para o VI SINGEP - Simpósio Internacional de Gestão de Projetos, Inovação e Sustentabilidade (2017/507). 2017.
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26. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação de Artigos para o VI SINGEP - Simpósio Internacional de Gestão de Projetos, Inovação e Sustentabilidade (2017/497). 2017.
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27. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação de artigo para Revista de Gestão em Sistemas de Saúde - RGSS (2017/323). 2017.
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28. ARAUJO, C. C. S. Avaliação de Artigos para a Revista de Gestão e Projetos - GeP. 2016.
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29. ARAUJO, C. C. S. Avaliação de artigos para Revista de Gestão em Sistemas de Saúde (RGSS). 2016.
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30. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação Artigos para XL Encontro da ANPAD (ENANPAD). 2016.
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31. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação de Artigos para o V SINGEP - Simpósio Internacional de Gestão de Projetos, Inovação e Sustentabilidade. 2016.
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32. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Avaliação de artigos para XXVII Encontro da ANGRAD (ENANGRAD). 2016.
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33. ARAUJO, C. C. S. Avaliação de Artigos para o IV SINGEP - Simpósio Internacional de Gestão de Projetos, Inovação e Sustentabilidade. 2015.
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Demais tipos de produção técnica (25)
1. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Tutora módulo EAD em disciplina de Planejamento e Implementação de Ações de Marketing em programa de MBA em controladoria. 2018. Curso de curta duração ministrado/Especialização
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2. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Tutora módulo EAD de Orientação de Projetos de TCC do programa de MBA em Recursos Humanos. 2018. Curso de curta duração ministrado/Especialização
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3. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Modelos de Gestão e Ambientes de Negócios. 2018. Curso de curta duração ministrado/Especialização
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4. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Disciplina Presencial de Desenvolvimento de competências organizacionais e individuais para programa de MBA em Recursos Humanos. 2018. Curso de curta duração ministrado/Especialização
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5. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Tutora módulo EAD em disciplina de Planejamento e Implementação de Ações de Marketing em programa de MBA em planejamento triburário. 2018. Curso de curta duração ministrado/Especialização
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6. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Tutora módulo EAD disciplina de Comportamento do Consumidor em curso especialização em administração de empresas. 2018. Curso de curta duração ministrado/Especialização
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7. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Tutora módulo EAD de disciplina de negociação comercial em programa MBA em gestão de negócios. 2018. Curso de curta duração ministrado/Especialização
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8. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Tutora módulo EAD na disciplina de Negociação Comercial no programa de MBA em negociação e vendas. 2018. Curso de curta duração ministrado/Especialização
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9. ARAUJO, C. C. S. Debatedora em sessão de apresentação de artigos em Estudos Organizacionais - Comportamento Organizacional Abordagens e Teorias organizacionais Contemporâneas. 2018. Moderadora de Debates
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10. ARAUJO, C. C. S. Debatedora em sessão de apresentação de artigos em Estudos Organizacionais - Comportamento Organizacional. 2018. Moderadora de Debates
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11. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Tutora módulo EAD de pós graduação lato sensu de Estratégias Competitivas. 2017. Curso de curta duração ministrado/Especialização
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12. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Tutora módulo disciplina Estratégias Competitivas do programa de MBA em logística empresarial supply chain. 2017. Curso de curta duração ministrado/Especialização
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13. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Tutora módulo disciplina Estratégias Competitivas do programa de MBA em gestão de negócios. 2016. Curso de curta duração ministrado/Especialização
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14. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Tutora módulo disciplina Gestão de Projetos do curso de pós-graduação lato sensu de engenharia ambiental. 2016. Curso de curta duração ministrado/Especialização
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15. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Tutora módulo EAD disciplina de Inovações Tecnológicas no curso de pós-graduação lato sensu em gestão empresarial. 2016. Curso de curta duração ministrado/Especialização
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16. ARAUJO, C. C. S. Tutora módulo disciplina Estratégias Competitivas do programa de MBA em comércio exterior. 2016. Curso de curta duração ministrado/Especialização
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17. ARAUJO, C. C. S. Tutora módulo disciplina de Ambientes Digitais e Comunicação Corporativa em custo de pós-graduação lato sensu. 2016. Curso de curta duração ministrado/Especialização
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18. ARAUJO, C. C. S. Tutora módulo EAD disciplina de Inovações Tecnológicas no programa MBA em qualidade e produtividade. 2016. Curso de curta duração ministrado/Especialização
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19. ARAUJO, C. C. S. Sistemas Informatizados para Bibliotecas em curso de ensino médio. 2016. Curso de curta duração ministrado/Outra
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20. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Moderadora em sessões de apresentação de artigos. 2016. Moderadora de Debates
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21. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Moderadora em sessões de apresentação de artigos. 2016. Moderadora de Debates
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22. ARAÚJO, CÍNTIA CRISTINA SILVA DE. Gestão por Competência. 2015. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático para. 2015. Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático para FabriCO (empresa de soluções para plataformas EaD
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23. ARAUJO, C. C. S. Projeto de Iniciação Científica. 2013. Curso de curta duração ministrado/Outra
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24. ARAUJO, C. C. S. Effective English. 2010. Curso de curta duração ministrado/Outra
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25. ARAUJO, C. C. S. Análise Estruturada. 2008. Curso de curta duração ministrado/Outra
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Produção artística

Total de produção artística (0)

Orientações em andamento

Supervisão de pós-doutorado (0)
Tese de doutorado (0)
Dissertação de mestrado (0)
Monografia de conclusão de curso de aperfeiçoamento/especialização (0)
Trabalho de conclusão de curso de graduação (0)
Iniciação científica (0)
Orientações de outra natureza (0)

Supervisões e orientações concluídas

Supervisão de pós-doutorado (0)
Tese de doutorado (0)
Dissertação de mestrado (0)
Monografia de conclusão de curso de aperfeiçoamento/especialização (0)
Trabalho de conclusão de curso de graduação (1)
1. Eziele Guedes Felix; Soraia Buffoni Faria. Controles Internos e de Estoque em uma Empresa de Comércio Exportação ? Um Estudo de Caso. (Graduação em Administração) - Faculdade Campos Elíseos, . 2017.
  Orientador: Cintia Cristina Silva de Araujo.
Iniciação científica (0)
Orientações de outra natureza (0)

Projetos de pesquisa

Total de projetos de pesquisa (1)

2015-Atual. Exploring the Role of Customer Relationship Management in Organizational Innovation Capability
Descrição: Customer Relationship Management (CRM) is a topic that has been explored at least since 90?s for academics from information system and marketing areas (Ngai, 2005). It is related to how companies implement relational marketing values, using IT - information technology (Zablah et al., 2004). Companies have been facing many obstacles to adopt CRM as misunderstanding the real meaning of CRM, and excessive focus on the technology and little attention on organizational factors (Payne, 2006). Resulting from these problems we continue to see statistics as ?fewer than 50 percent of CRM projects fully meet expectations? (Frow et al., 2011). On another hand, according Forbes (2013), CRM adoption will continue to increase. Companies when adopt CRM have a set of goals as improve operational performance (Sin et al., 2005), improve profitability and market share (Coltman, 2007), increase customer satisfaction and retention (Bohling et al., 2005). One of CRM organizational objective that is fear explored is ?to improve the innovation capability?, that has not been adequately studied (Lin, Chen, Chiu, 2010). These authors understand innovation capability as any creation or implementation of technology that are new to a company (e.g. new systems, policies, products, processes, etc.). In order to better integrate these two strategic components - CRM and innovation capability, in this project we want to understand: How useful is CRM system in providing support for innovation capability? Our main argumentation is that CRM can drive innovation through dynamic capabilities. Management innovation allows sensing, seizing and reconfiguring organizational capabilities, which is closely related to the dynamic capabilities definition (Gebauer, 2011). We intend to use a mixed method approach (Venkatesh, Brown and Bala, 2013) comprised by two phases. In the first phase, a qualitative one, we will conduct exploratory interviewees with CRM experts (academics and practitioners) in order to understand how CRM can foster innovation capability. Results from this phase, as well as the theoretical background, will ground the hypotheses development of the second phase of this project. The second phase is quantitative in nature and data will be collected through a survey aiming at evaluating organizational innovative capacity resulted from the CRM system adoption and usage. The main expected contribution from this research is to propose and test a theoretical model linking CRM systems usage with innovation capability.. Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. Alunos envolvidos: Graduação: (3) / Mestrado acadêmico: (1) / Mestrado profissional: (1) / Doutorado: (1) . Integrantes: Cintia Cristina Silva de Araujo - Integrante / Cristiane Drebes Pedron - Coordenador / Cláudia Cristina Bitencourt - Integrante / Winnie Picoto - Integrante.
Membro: Cintia Cristina Silva de Araujo.

Prêmios e títulos

Total de prêmios e títulos (0)

Participação em eventos

Total de participação em eventos (0)

Organização de eventos

Total de organização de eventos (0)

Data de processamento: 14/05/2019 03:42:38

Relatório gerado por scriptLattes V8.11. Os resultados estão sujeitos a falhas devido a inconsistências no preenchimento dos CVs Lattes. E-mail de contato: priscilarc@uni9.pro.br